Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen derMeisterumzug GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Umzugs-, Reinigungs- und Räumungsdienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Die Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem schriftlichen Angebot. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung fällig.

5. Stornierung

Bei Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende Regelungen:

  • Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenlose Stornierung
  • 3-7 Tage vor dem Termin: 30% der vereinbarten Summe
  • Weniger als 3 Tage vor dem Termin: 50% der vereinbarten Summe
  • Am Tag des Termins: 100% der vereinbarten Summe

6. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden an Transportgut gemäss den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts. Die Haftung ist auf CHF 2'000'000 pro Schadensfall begrenzt, soweit eine entsprechende Versicherung besteht.

Der Auftraggeber hat Schäden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass:

  • Alle zu transportierenden Gegenstände ordnungsgemäss verpackt sind, sofern nicht die Verpackung beauftragt wurde
  • Ausreichende Parkmöglichkeiten für die Fahrzeuge des Auftragnehmers vorhanden sind
  • Ein Ansprechpartner während der Leistungserbringung erreichbar ist
  • Wertgegenstände, Bargeld und wichtige Dokumente selbst transportiert werden

8. Versicherung

Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung sowie eine Transportversicherung. Die Deckungssumme beträgt bis zu CHF 2 Millionen pro Schadensfall.

9. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschliesslich zur Vertragserfüllung und gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern, soweit gesetzlich zulässig.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Meisterumzug GmbH
Habsburgerstrasse 20
6003 Luzern
E-Mail: info@meisterumzug.ch
Telefon: 0800 212 211

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Meisterumzug Luzern | Meisterumzug Luzern